5 dicas de marketing para captação e retenção de alunos
Com 2025 batendo à porta, as instituições de ensino precisam estar preparadas para se destacar no competitivo mercado educacional. O fim do ano marca um período crucial para as escolas, que mobilizam esforços para conduzir campanhas de matrícula eficazes, visando tanto reter quanto captar novos alunos. Nesse contexto, estratégias de marketing bem planejadas e direcionadas podem ser decisivas para alcançar o sucesso e fortalecer a presença da instituição no setor.
O Bett Blog perguntou ao gestor de Marketing Educacional, Alcino Ricoy, quais são os principais pontos de atenção para que os gestores educacionais alinhem suas abordagens de comunicação para atrair e reter alunos. Ricoy é professor universitário, CEO da EEGO Digital e autor dos livros “Marketing Educacional em Prosas” e “Marketing Educacional - da Prosa à Métrica” pela W4 Editora.
Veja, a seguir, dicas de estratégias de marketing para a captação e retenção de alunos:
1. A aula é o coração das escolas
Cuide para que seu serviço seja o melhor possível. Não existe marketing educacional que resista se a aula não está sendo encantadora, mágica. Os alunos devem sair todos os dias apaixonados pelo que aprenderam. Isso faz toda a diferença.
2. Cuide das suas plataformas digitais (sites, blogs, podcasts e redes sociais)
Todas as plataformas digitais devem estar atualizadas e com conteúdo interessante para as famílias, comunidade e os interessados em potencial na instituição de ensino. Lembre-se: redes sociais não tiram férias e nem têm finais de semana. É importante manter a frequência com conteúdos instigantes para gerar envolvimento e engajamento.
3. Promova eventos de experimentação (Escola Aberta, Dia do Amigo, etc.)
São esses momentos que todos aqueles diferenciais que foram divulgados podem ser conferidos na prática. Nesses dias, envolva os seus clientes com tudo o que você tem de melhor e verdadeiro. Não há quem resista a uma experiência mágica na prática.
4. Lembre-se de que as postagens orgânicas atingem um público pequeno
Trabalhe com mídia paga muito bem direcionada e com a estratégia correta. Alcance novos interessados e capture leads qualificados para alimentar sua equipe de atendimento.
5. Atendimento preparado
Tenha uma equipe treinada para, assim que receba seus leads qualificados, promover rapidamente os contatos. Não podemos deixar clientes esperando semanas para depois chamar para um atendimento. Tenha uma régua de relacionamento bem definida, com datas, prazos e conteúdos corretos para cada momento do atendimento.
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