Nossos Compromissos com os Clientes

Fase de Construção: Forneceremos diretrizes ampliadas para auxiliar expositores e contratados para a montagem e desmontagem de eventos, planejadas especificamente para cada espaço e local.

Áreas de Encontros: Todas as salas, incluindo salas de palestras, salas de reunião e salas destinadas a eventos sociais serão montadas de acordo com as regras de distanciamento social em vigor à época do evento.

Política de não apertar as mãos: Solicitaremos que não haja contato direto entre as pessoas, seguindo as orientações de governos globais e locais em vigor à época. Limitaremos a circulação de material impresso, tais como guias de eventos, folhetos e catálogos em nossos eventos, fornecendo alternativas digitais sempre que possível.

Limitação do número de pessoas: Serão aplicados padrões em todos os nossos eventos para garantir que tenhamos o número de pessoas apropriado nos eventos durante cada apresentação. Diversas medidas poderão ser adotadas, inclusive a limitação do número de visitantes por dia, espaçando a permissão de entrada e alteração da planta para facilitar o fluxo de visitantes e evitar aglomerações. Como sempre, todas as medidas adotadas serão específicas para cada espaço e local.

Aumento de medidas de segurança: Quando exigido pelo governo local, introduziremos medição de temperatura e verificação de nome e Identidade, como exigido na China.

Equipamento de Proteção Individual (EPI): Todos os visitantes, congressistas, expositores e fornecedores receberão luvas e máscaras quando não os tiverem. Quando tais medidas forem exigidas por governos locais ou nacionais para uso em locais públicos, elas serão obrigatórias em nossos eventos. Isto será comunicado com antecedência, juntamente com um lembrete sobre a responsabilidade de manter a segurança de todos os visitantes, negando o acesso àqueles que não possam ou não queiram seguir as medidas de saúde e segurança empregadas pela Hyve ou pelo local.

Aumento de Suporte Médico e de Primeiros Socorros: Eles estarão disponíveis em todos os nossos eventos, além de áreas de quarentena, quando exigido pelas autoridades locais.

Proteção contra espirros: Sempre que possível, usaremos divisórias de vidro ou acrílico, fornecendo ao nosso pessoal proteção de face ou máscaras em áreas com maior número de pessoas, inclusive balcões de apoio ao visitante e de inscrição, nos quais ocorrem interações pessoais com maior frequência.

Aumento de limpeza: Trabalharemos com os locais de eventos para que os espaços sejam limpos com mais frequência em cada evento.

Higiene Pessoal: Serão disponibilizados higienizadores de mãos em áreas de maior tráfego de pessoas, inclusive nas entradas, áreas de alimentação e banheiros.

Nós estamos monitorando de perto a evolução da Covid-19 e informaremos atualizações relacionadas a nossos eventos sempre que necessário para atender a essa evolução. Nosso compromisso é proteger a segurança de todos os visitantes, congressistas, expositores, fornecedores e parceiros em nossos eventos. As atualizações serão informadas em nossos sites e e-mails, em manuais e zonas de exibidores e por meio de sinalização e anúncios no evento.

Caso você tenha perguntas específicas, visite o site do evento e entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Mal podemos esperar recebê-lo em nossos eventos futuros.